Как оформить договор с инфлюенсером, если он рекламирует товар, который не доставляется

Оформление договора с инфлюенсером на рекламу товара, не предполагающего доставку

1. Правовая природа договора

Отношения с инфлюенсером (блогером) по поводу продвижения товара, который не доставляется покупателям (например, продаётся только в физических магазинах, является цифровым продуктом или услугой), оформляются договором возмездного оказания услуг.

Статья 733 Гражданского кодекса Республики Беларусь (от 07.12.1998 № 218-З): «По договору возмездного оказания услуг одна сторона (исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (заказчика) оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги».

URL: https://etalonline.by/?type=text&regnum=HK9800218#root#part-1#section-4#chapter-31#article-628

Инфлюенсер выступает исполнителем, рекламодатель (вы) — заказчиком. Предметом договора является оказание рекламных услуг — создание и размещение контента, рекламирующего товар.

2. Существенные условия договора

Согласно статье 402 ГК РБ, договор считается заключённым, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям. К ним относятся:

3. Ключевые условия, которые необходимо включить в договор

3.1. Описание рекламируемого товара и отсутствие доставки

В договоре следует прямо указать, что товар не подлежит доставке и доступен для приобретения иным способом (в розничной сети, по самовывозу, в электронном виде и т. д.). Это важно для:

• корректного информирования потребителей инфлюенсером;
• исключения претензий потребителей к рекламодателю за невозможность доставки;
• защиты от обвинений в недостоверной рекламе.

3.2. Требования к контенту и маркировка рекламы

Инфлюенсер обязан разместить рекламные материалы с обязательной маркировкой («реклама», «реклама от партнёров» и т. п.) в соответствии с законодательством о рекламе. В договоре следует закрепить:

• обязанность маркировать рекламный контент;
• запрет на распространение недостоверной информации о товаре;
• запрет на использование запрещённых способов рекламы;
• обязанность соблюдать требования Закона Республики Беларусь «О рекламе».

3.3. Персональные данные и изображение

Если в контенте используется изображение инфлюенсера или собираются данные аудитории, включить условия о:

• согласии на использование изображения (ст. 1241 ГК РБ);
• обработке персональных данных в соответствии с Законом «О защите персональных данных».

3.4. Отчётность и порядок приёмки

• Сроки и форма предоставления отчёта (скриншоты, статистика охватов, ссылка на публикацию).
• Порядок подписания акта приёма-сдаточных оказанных услуг.
• Срок на устранение замечаний заказчика.

3.5. Ответственность сторон

• Неустойка за нарушение сроков размещения, удаления контента раньше оговорённого срока, нарушение требований к маркировке.
• Возмещение убытков, причинённых ненадлежащим исполнением (ст. 14, 364 ГК РБ).
• Ответственность инфлюенсера за недостоверную информацию о товаре, распространённую по собственной инициативе (сверх согласованного сценария/брифа).

3.6. Интеллектуальная собственность

• Право использования созданного контента (исключительная лицензия / отчуждение).
• Срок и территория использования контента.
• Право заказчика на переработку и повторное размещение.

4. Право на односторонний отказ

Договор может предусматривать право любой стороны на односторонний отказ с уведомлением в порядке статьи 4201 ГК РБ:

«Предоставленное настоящим Кодексом, иными актами законодательства или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора), оформляемого в той же форме, что и договор… Договор прекращается с момента получения такого уведомления…»

URL: https://etalonline.by/?type=text&regnum=HK9800218

Кроме того, применяются специальные нормы статьи 736 ГК РБ:

Пункт 1: Заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательными актами.

Пункт 2: Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

URL: https://etalonline.by/?type=text&regnum=HK9800218#root#part-1#section-4#chapter-31#article-631

Рекомендуется в договоре установить конкретный срок уведомления об отказе (например, не менее 7 календарных дней).

5. Исполнение договора — личность исполнителя

Статья 734 ГК РБ: «Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично».

URL: https://etalonline.by/?type=text&regnum=HK9800218#root#part-1#section-4#chapter-31#article-629

Если вы выбираете конкретного инфлюенсера, целесообразно не включать в договор право на привлечение третьих лиц (или, наоборот, включить, если у инфлюенсера есть команда).

6. Практический чек-лист договора

✅ Наименование сторон (с указанием реквизитов, УНП для ИП/юрлиц)
✅ Предмет: описание рекламных услуг, платформа, формат
✅ Описание рекламируемого товара + указание, что доставка не осуществляется
✅ Обязанность инфлюенсера информировать потребителей о способе приобретения
✅ Требования к маркировке рекламы
✅ Бриф / техническое задание (как приложение к договору)
✅ Сроки размещения и период нахождения контента в открытом доступе
✅ Вознаграждение: сумма, порядок оплаты, привязка к KPI (по желанию)
✅ Порядок приёмки и отчётности
✅ Права на контент (интеллектуальная собственность)
✅ Согласие на использование изображения
✅ Ответственность сторон (неустойки, возмещение убытков)
✅ Конфиденциальность
✅ Порядок одностороннего отказа (ст. 4201, 736 ГК РБ)
✅ Порядок разрешения споров (претензионный порядок, подсудность)
✅ Форс-мажор
✅ Реквизиты и подписи сторон

7. Важное предупреждение

Поскольку товар не доставляется, особое внимание следует уделить корректности рекламной информации. Если инфлюенсер в рекламе укажет или создаст впечатление возможности доставки (например, призыв «закажите прямо сейчас» при её фактическом отсутствии), это может быть квалифицировано как недостоверная реклама, что влечёт административную ответственность по законодательству о рекламе. В договоре следует прямо запретить инфлюенсеру использовать формулировки, создающие ложное представление о способе приобретения товара.

Источники:

1. Гражданский кодекс Республики Беларусь от 07.12.1998 № 218-З — ст. 733 (договор возмездного оказания услуг), ст. 734 (исполнение договора), ст. 736 (односторонний отказ), ст. 4201 (односторонний отказ от договора), ст. 402 (существенные условия), ст. 4041 (переговоры о заключении договора).
2. Закон Республики Беларусь «О рекламе» (рекомендуется ознакомиться дополнительно для уточнения актуальных требований к маркировке и содержанию рекламы).