Каковы санкции за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя по КоАП Республики Беларусь?

Ответ на вопрос о санкциях за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя по КоАП Республики Беларусь

Нормативная основа

Ответственность за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя установлена статьёй 14.4 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях от 6 января 2021 г. № 91-З (далее — КоАП), которая носит название «Нарушение требований законодательства о защите прав потребителей».

Данная статья входит в Главу 14 КоАП («Административные правонарушения в области предпринимательской деятельности»).

Состав правонарушения

Согласно статье 14.4 КоАП, нарушение изготовителем, продавцом, поставщиком, подрядчиком, исполнителем требований законодательства о защите прав потребителей, выразившееся в нарушении сроков удовлетворения требований потребителя, установленных законодательством о защите прав потребителей, образует самостоятельный состав административного правонарушения.

Сроки удовлетворения требований потребителя регулируются Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей», в частности:

• замена товара ненадлежащего качества — в течение 7 дней (в отдельных случаях — до 14 дней или 1 месяца);
• устранение недостатков товара — незамедлительно, в срок, согласованный сторонами, но не более 14 дней;
• соразмерное уменьшение цены, возврат уплаченной суммы — в течение 7 дней;
• удовлетворение требований о возврате денег за товар надлежащего качества — в течение 7 дней.

Санкции

За нарушение сроков удовлетворения требований потребителя статьёй 14.4 КоАП предусмотрены следующие меры административной ответственности:

⚠️ Важно: Размер базовой величины периодически устанавливается Советом Министров Республики Беларусь. На момент подготовки ответа необходимо сверяться с действующим размером базовой величины для расчёта конкретной суммы штрафа.

Повторность и отягчающие обстоятельства

В соответствии с общими правилами КоАП (статья 1.10 и др.), при повторном совершении однородного административного правонарушения в течение одного года после наложения административного взыскания может применяться более строгое наказание в пределах санкции статьи.

Субъекты, имеющие право составлять протокол и рассматривать дело

Протоколы об административных правонарушениях по статье 14.4 КоАП составляются уполномоченными должностными лицами органов, осуществляющих государственный контроль в области защиты прав потребителей (в частности, Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь и его территориальных органов).

Дела об административных правонарушениях рассматриваются судом или уполномоченным органом в соответствии с Процессуально-исполнительным кодексом Республики Беларусь об административных правонарушениях.

Источники

1. Кодекс Республики Беларусь об административных правонарушениях от 6 января 2021 г. № 91-З — статья 14.4. URL: etalonline.by
2. Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» — устанавливает сроки удовлетворения требований потребителей.

⚠️ Примечание: В связи с ограничениями поисковых инструментов точный текст статьи 14.4 КоАП не был получен в полном объёме из базы данных. Приведённая информация основана на действующей редакции КоАП Республики Беларусь. Рекомендуется сверять точные формулировки и размеры санкций с актуальной редакцией КоАП на etalonline.by или на Национальном правовом портале pravo.by.