Можно ли обязать маркетплейс раскрыть данные покупателя, использующего ваш контент?

Краткий ответ

Да, можно, но не напрямую по требованию правообладателя. В Республике Беларусь маркетплейс не обязан раскрывать персональные данные пользователей по запросу третьего лица. Однако существуют законные механизмы, позволяющие получить эту информацию через суд или уполномоченные государственные органы в рамках защиты исключительных прав на контент.

Правовое обоснование

1. Защита авторских прав

Ваш контент (тексты, изображения, видео и т.д.) является объектом авторского права в соответствии с:

• Гражданским кодексом Республики Беларусь (от 7 декабря 1998 г. №218-З), глава 7 «Интеллектуальная собственность», которая закрепляет исключительное право автора на использование произведения и способы защиты нарушенных прав;
• Законом Республики Беларусь от 17 мая 2011 г. №262-З «Об авторском праве и смежных правах», регулирующим порядок защиты исключительных прав.

Использование вашего контента в описании товара без разрешения является нарушением исключительного права и даёт вам право требовать:

• прекращения нарушения;
• возмещения убытков;
• удаления контента;
• публикации решения суда о нарушении.

2. Ответственность маркетплейса

Маркетплейс в данном случае может рассматриваться как информационный посредник, предоставляющий площадку для размещения контента третьими лицами. Согласно общим принципам гражданского законодательства Республики Беларусь, лицо, предоставляющее платформу, несёт ответственность, если оно знало или должно было знать о нарушении прав и не приняло мер по его устранению.

3. Персональные данные пользователей

Раскрытие персональных данных покупателей/продавцов регулируется Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. №99-З «О защите персональных данных». Маркетплейс обязан обеспечивать конфиденциальность персональных данных и не вправе раскрывать их третьим лицам без законных оснований.

Практические шаги для получения данных нарушителя

Шаг 1. Направление претензии маркетплейсу

Направьте официальное письменное уведомление маркетплейсу с требованием:

• удалить контент, нарушающий ваши авторские права;
• предоставить информацию о лице, разместившем контент (ФИО, адрес, контактные данные), для целей защиты нарушенных прав.

Основание: Правообладатель вправе требовать от информационного посредника принятия мер по защите своих исключительных прав. Многие маркетплейсы имеют внутренние процедуры обработки жалоб на нарушение авторских прав (notice-and-takedown) и могут добровольно предоставить данные нарушителя или удалить контент.

Шаг 2. Обращение в суд с ходатайством об истребовании доказательств

Если маркетплейс отказывается раскрыть данные добровольно, вы вправе обратиться в суд с иском о защите авторских прав и одновременно заявить ходатайство об истребовании доказательств (статья 179 Хозяйственного процессуального кодекса Республики Беларусь от 15 декабря 1998 г. №219-З или статья 202 Гражданского процессуального кодекса Республики Беларусь).

Суд может обязать маркетплейс предоставить информацию о пользователе, нарушившем ваши права, если эта информация необходима для рассмотрения дела и сам правообладатель не может её получить.

Шаг 3. Обращение в государственные органы

Вы можете обратиться:

• в НАЦ «БелИСА» или иные уполномоченные органы в сфере интеллектуальной собственности;
• в органы внутренних дел с заявлением о нарушении авторских прав (если есть признаки состава правонарушения по статье 201 Уголовного кодекса Республики Беларусь — нарушение авторского права, смежных прав и права промышленной собственности, или по соответствующей статье Кодекса об административных правонарушениях).

Государственные органы вправе истребовать информацию у маркетплейса в рамках проведения проверки или расследования.

Сводная таблица доступных механизмов

Вывод

Прямое требование к маркетплейсу о раскрытии данных пользователя не является юридически обязательным для исполнения без решения суда или запроса уполномоченного государственного органа — это связано с законодательством о защите персональных данных. Однако через судебное ходатайство об истребовании доказательств или через обращение в правоохранительные органы вы можете законно получить данные лица, нарушившего ваши авторские права, и привлечь его к ответственности.

Источники:

• Гражданский кодекс Республики Беларусь от 7 декабря 1998 г. №218-З — глава 7 «Интеллектуальная собственность»
• Закон Республики Беларусь от 17 мая 2011 г. №262-З «Об авторском праве и смежных правах»
• Хозяйственный процессуальный кодекс Республики Беларусь от 15 декабря 1998 г. №219-З, ст. 179
• Уголовный кодекс Республики Беларусь от 9 июля 1999 г. №275-З, ст. 201 — etalonline.by
• Закон Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. №99-З «О защите персональных данных»