Можно ли обязать маркетплейс раскрыть данные покупателя, использующего ваш контент?

Краткий ответ

Да, можно, но не напрямую — через обращение к маркетплейсу с претензией и (при необходимости) через судебный порядок. Маркетплейс не вправе самостоятельно раскрывать персональные данные покупателя третьему лицу без законных оснований, однако при наличии нарушения ваших авторских прав законодательство Республики Беларусь предоставляет механизмы для защиты ваших интересов, включая судебное истребование информации о нарушителе.

Правовое обоснование

1. Ваш контент — объект авторского права

Если вы являетесь автором контента (текста, фотографий, описаний и т.д.), использованного покупателем в описании товара без вашего согласия, ваши исключительные права подлежат защите в соответствии с:

• Гражданским кодексом Республики Беларусь (раздел VII «Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности»);
• Законом Республики Беларусь «Об авторском праве и смежных правах» (от 17 мая 2011 г. № 262-З).

Использование вашего контента без разрешения является нарушением авторских прав и даёт вам право требовать:

• прекращения нарушения;
• возмещения убытков;
• компенсации;
• публикации решения суда о нарушении с указанием действительного правообладателя.

2. Персональные данные покупателя защищены законом

Маркетплейс как оператор персональных данных обязан соблюдать требования Закона Республики Беларусь «О персональных данных» (от 7 мая 2021 г. № 99-З). Передача персональных данных покупателя третьим лицам без его согласия или без законного основания запрещена.

Таким образом, маркетплейс не вправе просто раскрыть вам данные покупателя по вашему запросу — это было бы нарушением законодательства о персональных данных.

3. Однако нарушение авторских прав — законное основание для истребования данных

Законодательство предусматривает судебный порядок получения информации о нарушителе. Согласно статье 65 Гражданского процессуального кодекса Республики Беларусь, третьи лица могут быть привлечены к участию в деле, а суд вправе истребовать доказательства и информацию, необходимую для разрешения спора.

Практический порядок действий

Шаг 1. Направление претензии маркетплейсу

Направьте маркетплейсу официальное письменное уведомление (претензию) о нарушении ваших авторских прав с требованием:

• удалить контент, нарушающий ваши права (или заблокировать соответствующее объявление);
• сохранить данные о нарушителе для возможного последующего раскрытия по решению суда.

Многие маркетплейсы имеют внутренние процедуры обработки жалоб о нарушении интеллектуальных прав (takedown-механизмы) и могут принять меры без раскрытия персональных данных.

Шаг 2. Обращение в суд

Если маркетплейс не реагирует или если вам необходимо установить личность нарушителя для предъявления иска о возмещении убытков, вы вправе:

1. Подать иск в суд о защите авторских прав (о прекращении нарушения, возмещении убытков, выплате компенсации).
2. В рамках судебного производства ходатайствовать перед судом об истребовании у маркетплейса информации о лице, разместившем контент, нарушающий ваши права. Суд вправе обязать маркетплейс предоставить эти данные как доказательство по делу.

Шаг 3. Привлечение маркетплейса как третьего лица

Маркетплейс может быть привлечён к участию в деле как третье лицо (ст. 65 ГПК РБ), не заявляющее самостоятельных требований, — для предоставления сведений о нарушителе и информации о размещённом контенте.

Важные нюансы

Источники

1. Гражданский кодекс Республики Беларусь от 7 декабря 1998 г. № 218-З — раздел VII «Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности» — etalonline.by
2. Гражданский процессуальный кодекс Республики Беларусь от 11 января 1999 г. № 238-З, ст. 65 — etalonline.by
3. Уголовный кодекс Республики Беларусь от 9 июля 1999 г. № 275-З, ст. 201 «Нарушение авторского права, смежных прав и права промышленной собственности» — etalonline.by
4. Закон Республики Беларусь «Об авторском праве и смежных правах» от 17 мая 2011 г. № 262-З
5. Закон Республики Беларусь «О персональных данных» от 7 мая 2021 г. № 99-З

Резюме: Напрямую обязать маркетплейс раскрыть данные покупателя вне судебного процесса крайне затруднительно из-за защиты персональных данных. Однако через направление претензии и последующее обращение в суд с ходатайством об истребовании информации вы можете на законных основаниях получить данные нарушителя для защиты своих авторских прав.