Можно ли обязать маркетплейс раскрыть данные покупателя, использующего ваш товарный знак в карточке товара?

Краткий ответ

Да, это возможно, но не в произвольном (внесудебном) порядке. Маркетплейс, являясь оператором персональных данных, обязан соблюдать режим их защиты и не вправе раскрывать данные продавца/покупателя третьим лицам по простому запросу. Однако правообладатель товарного знака располагает законными механизмами для получения такой информации — прежде всего через судебный порядок и содействие уполномоченных государственных органов.

1. Правовая база: защита товарного знака

Исключительное право на товарный знак

В соответствии с пунктом 1 статьи 3 Закона Республики Беларусь от 5 февраля 1993 г. № 2181-XII «О товарных знаках и знаках обслуживания» (далее — Закон о товарных знаках), владелец товарного знака имеет исключительное право использовать товарный знак и распоряжаться им, а также запрещать его использование другими лицами.

Использование товарного знака

Согласно статье 20 того же Закона, использованием товарного знака признаётся, в частности, применение товарного знака:

• на товарах, которые производятся, предлагаются к продаже, продаются или иным образом вводятся в гражданский оборот;
• на этикетках, упаковках таких товаров;
• в сети Интернет, в том числе в доменных именах и на веб-страницах.

Таким образом, размещение чужого товарного знака в карточке товара на маркетплейсе без согласия правообладателя является нарушением исключительных прав.

Ответственность и способы защиты

Статья 29 Закона о товарных знаках устанавливает, что:

1. За нарушение исключительного права на товарный знак виновные лица несут ответственность в соответствии с законодательными актами.

2. Товары, этикетки, упаковки товаров, на которых незаконно применены товарный знак или обозначение, сходное с ним до степени смешения, являются контрафактными.

Владелец товарного знака вправе требовать:

• удаления с товара незаконно используемого товарного знака;
• ареста или уничтожения контрафактных товаров;
• возмещения убытков, включая упущенную выгоду;
• выплаты компенсации.

Кроме того, статья 989 Гражданского кодекса Республики Беларусь от 7 декабря 1998 г. № 218-З предусматривает следующие способы защиты исключительных прав:

1. Защита исключительных прав осуществляется способами, предусмотренными статьей 11 настоящего Кодекса. Защита исключительных прав может осуществляться также путём:

1. изъятия материальных объектов, с помощью которых нарушены исключительные права, и материальных объектов, созданных в результате такого нарушения;
2. обязательной публикации о допущенном нарушении с включением в неё сведений о том, кому принадлежит нарушенное право;
3. иными способами, предусмотренными законом.

2. Ограничение: защита персональных данных

Общий принцип

Маркетплейс, как оператор персональных данных, обязан соблюдать требования Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон о защите персональных данных).

Согласно статье 16 данного Закона, оператор обязан:

— получать согласие субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Законом и иными законодательными актами; — обеспечивать защиту персональных данных в процессе их обработки; — предоставлять субъекту персональных данных информацию о его персональных данных, а также о предоставлении его персональных данных третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Законом и иными законодательными актами.

Таким образом, по общему правилу маркетплейс не вправе раскрывать персональные данные продавца или покупателя третьим лицам без их согласия.

Исключения

Вместе с тем, статья 6 Закона о защите персональных данных допускает обработку (в том числе предоставление) персональных данных без согласия субъекта в определённых случаях, включая:

• осуществление правосудия;
• исполнение обязанностей, возложенных законодательством на оператора;
• иные случаи, предусмотренные законом.

За нарушение законодательства о защите персональных данных предусмотрена административная ответственность по статье 23.7 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях от 6 января 2021 г. № 91-З:

1. Умышленные незаконные сбор, обработка, хранение или предоставление персональных данных физического лица либо нарушение его прав, связанных с обработкой персональных данных, — влекут наложение штрафа в размере до пятидесяти базовых величин.

3. Практические механизмы получения данных нарушителя

Механизм 1: Предъявление претензии маркетплейсу (досудебный порядок)

Правообладатель может направить маркетплейсу официальную претензию (письмо) с требованием:

• удалить карточку товара, нарушающую исключительные права на товарный знак;
• приостановить размещение спорных материалов.

Многие маркетплейсы имеют внутренние процедуры обработки жалоб правообладателей (takedown-механизмы). Однако раскрытие персональных данных нарушителя на этом этапе, как правило, невозможно без согласия самого нарушителя или судебного решения.

Механизм 2: Судебный порядок (основной механизм)

Это наиболее надёжный путь. Правообладатель вправе обратиться в суд, рассматривающий экономические дела (если нарушитель — субъект хозяйствования) или в суд общей юрисдикции (если нарушитель — физическое лицо), с иском о защите исключительных прав на товарный знак.

В рамках судебного процесса правообладатель вправе:

1. Заявить ходатайство об истребовании доказательств — в соответствии с процессуальным законодательством (Хозяйственный процессуальный кодекс Республики Беларусь от 15 декабря 1998 г. № 219-З или Гражданский процессуальный кодекс Республики Беларусь от 11 января 1999 г. № 238-З). Суд может обязать маркетплейс (как лицо, у которого находятся необходимые доказательства) представить сведения о лице, разместившем спорную карточку товара (ФИО, адрес, контакты и т.д.).

2. Привлечь маркетплейс к участию в деле — в качестве соответчика или третьего лица, если имеются основания считать, что маркетплейс не принял меры по пресечению нарушения.

3. Запросить информацию через судебный запрос — суд, исходя из принципов состязательности и равноправия сторон, вправе истребовать у маркетплейса данные, необходимые для правильного разрешения спора, в том числе идентифицирующие сведения о нарушителе.

Механизм 3: Обращение в государственные органы

Правообладатель может обратиться в:

• Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) — в случае недобросовестной конкуренции, выражающейся в незаконном использовании товарного знака;
• Таможенные органы — если контрафактные товары перемещаются через таможенную границу (запись товарного знака в Таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности);
• Органы внутренних дел — при наличии признаков уголовно наказуемого деяния (статья 201 УК Республики Беларусь — незаконное использование товарного знака).

Указанные органы обладают полномочиями по истребованию информации от маркетплейсов в рамках своих компетенций.

Механизм 4: Направление запроса через нотариуса

В отдельных случаях для обеспечения доказательств (например, фиксации факта нарушения) может использоваться обеспечение доказательств нотариусом (статья 64 Основ законодательства о нотариате). Однако этот механизм не распространяется на раскрытие персональных данных третьих лиц.

4. Рекомендуемый порядок действий

5. Вывод

Маркетплейс не может и не должен по своему усмотрению раскрывать персональные данные пользователей третьим лицам — это прямо запрещено законодательством о защите персональных данных (Закон № 99-З от 07.05.2021). Однако правообладатель товарного знака располагает законными инструментами для получения такой информации:

• Основной путь — судебный: через подачу иска о защите исключительных прав и ходатайство об истребовании доказательств у маркетплейса. Суд вправе обязать маркетплейс представить идентифицирующие данные нарушителя, поскольку это необходимо для правильного разрешения спора и защиты нарушенного права.
• Дополнительные пути: обращение в МАРТ (недобросовестная конкуренция), таможенные органы (контрафакт), органы внутренних дел (признаки преступления).

Таким образом, ответ — да, обязать маркетплейс раскрыть данные нарушителя можно, но для этого требуется обращение в суд или компетентные государственные органы. Самостоятельный запрос к маркетплейсу, как правило, не приведёт к раскрытию персональных данных, но может привести к удалению нарушающей карточки товара.

Источники

1. Закон Республики Беларусь от 5 февраля 1993 г. № 2181-XII «О товарных знаках и знаках обслуживания» — ст. 3 (исключительное право), ст. 20 (использование товарного знака), ст. 29 (ответственность за нарушение). URL: zakony-by.com
2. Гражданский кодекс Республики Беларусь от 7 декабря 1998 г. № 218-З — ст. 989 (способы защиты исключительных прав). URL: zakony-by.com
3. Закон Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» — ст. 5 (согласие), ст. 6 (обработка без согласия), ст. 12 (права субъекта), ст. 16 (обязанности оператора). URL: zakony-by.com
4. Кодекс Республики Беларусь об административных правонарушениях от 6 января 2021 г. № 91-З — ст. 23.7 (нарушение законодательства о защите персональных данных). URL: etalonline.by
5. Хозяйственный процессуальный кодекс Республики Беларусь от 15 декабря 1998 г. № 219-З — нормы об истребовании доказательств. URL: etalonline.by