Право на удаление адреса электронной почты из базы данных Wildberries: правовой анализ по законодательству Республики Беларусь

📌 Краткий ответ

Да, Вы имеете полное право потребовать от Wildberries удаления Вашего адреса электронной почты из их базы данных и прекращения рассылки рекламных сообщений (спама), если Вы не давали на это согласия. Это право прямо вытекает из Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (в ред. Закона от 01.06.2022 № 175-З).

🔍 Правовое обоснование

1. Адрес электронной почты — это персональные данные

Согласно статье 1 Закона № 99-З «О защите персональных данных», персональные данные — это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Адрес электронной почты, связанный с конкретным пользователем, безусловно является персональными данными, поскольку позволяет идентифицировать субъекта.

2. Обработка персональных данных требует согласия

В соответствии с статьёй 4 указанного Закона, обработка персональных данных осуществляется на принципах:

• законности и справедливости;
• ограничения обработки конкретными, заранее определёнными и законными целями;
• согласия субъекта персональных данных на их обработку (если иное не предусмотрено законом).

Статья 5 Закона № 99-З устанавливает, что согласие субъекта персональных данных должно быть:

• свободным,
• информированным,
• сознательным,
• выраженным в письменной или электронной форме.

Если при регистрации на платформе Wildberries Вы не давали такого согласия (например, не отметили соответствующий чекбокс, не подписали отдельное согласие), то обработка Вашего адреса электронной почты в целях рекламной рассылки является незаконной.

3. Право на отзыв согласия и удаление данных

Согласно законодательству о персональных данных, субъект персональных данных вправе:

• отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• потребовать прекращения обработки своих персональных данных;
• потребовать удаления (уничтожения) своих персональных данных, если их обработка осуществляется без законных оснований.

Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь (cpd.by) прямо указывает на существование права на отзыв согласия и предоставляет образцы соответствующих заявлений.

4. Рассылка спама без согласия — нарушение законодательства о рекламе

В соответствии с статьёй 13.9 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях (от 6 января 2021 г. № 91-З):

«Нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем, рекламораспространителем или должностным лицом государственного органа законодательства о рекламе влечёт наложение штрафа в размере от пяти до десяти базовых величин, на индивидуального предпринимателя — от десяти до двадцати пяти базовых величин, а на юридическое лицо — от двадцати до пятидесяти базовых величин».

Реклама, распространяемая по электронной почте без предварительного согласия получателя, является ненадлежащей рекламой и нарушает требования законодательства о рекламе.

5. Административная ответственность за нарушение защиты персональных данных

Согласно статье 23.7 КоАП Республики Беларусь:

«Умышленные незаконные сбор, обработка, хранение или предоставление персональных данных физического лица либо нарушение его прав, связанных с обработкой персональных данных, влекут наложение штрафа в размере до пятидесяти базовых величин».

Это означает, что Wildberries может быть привлечён к административной ответственности за незаконную обработку Ваших персональных данных.

6. Уголовная ответственность (в отдельных случаях)

В случае, если несоблюдение мер защиты персональных данных повлечёт их распространение и причинение тяжких последствий, применима статья 2032 Уголовного кодекса Республики Беларусь (от 9 июля 1999 г. № 275-З):

«Несоблюдение мер обеспечения защиты персональных данных лицом, осуществляющим обработку персональных данных, повлекшее по неосторожности их распространение и причинение тяжких последствий, наказывается штрафом, или лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью, или исправительными работами на срок до одного года, или арестом, или ограничением свободы на срок до двух лет, или лишением свободы на срок до одного года».

📋 Порядок действий

1. Направьте письменное заявление в адрес Wildberries (оператора персональных данных) с требованием:

   • прекратить обработку Вашего адреса электронной почты;
   • удалить Ваши персональные данные из базы данных партнёров;
   • прекратить рассылку рекламных сообщений.

2. Укажите правовые основания: ссылки на Закон № 99-З «О защите персональных данных» (статьи 4, 5), а также на отсутствие Вашего согласия на обработку данных в рекламных целях.

3. Установите срок исполнения — разумный срок (например, 10–30 дней).

4. При отказе или игнорировании — обратитесь с жалобой:

   • в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь (cpd.by);
   • в Антимонопольный орган (по факту нарушения законодательства о рекламе);
   • в суд с иском о защите прав на персональные данные и компенсации морального вреда.

📌 Важные уточнения

• Если Wildberries зарегистрирован как иностранное юридическое лицо (РФ), юрисдикция Республики Беларусь может применяться в части обработки данных граждан Беларуси на территории Беларуси, а также в части распространения рекламы на территории Республики Беларусь.
• Если при регистрации Вы всё же поставили галочку в поле о согласии на обработку данных и/или получение рекламных материалов (даже не обратив на это внимания), формально согласие может считаться полученным. В этом случае Вам необходимо отозвать согласие, что также является Вашим законным правом.
• Электронный адрес может обрабатываться на иных законных основаниях (без согласия) — например, для исполнения договора (доставки товара). Однако использование его для рекламных рассылок требует отдельного согласия.

📚 Источники

Резюме: Закон Республики Беларусь надёжно защищает Ваши права. Вы вправе потребовать от Wildberries удалить Ваш адрес электронной почты и прекратить рассылку спама, а при отказе — обратиться в уполномоченные государственные органы для привлечения компании к ответственности.