Можно ли потребовать от Wildberries удалить мой адрес из профиля, если я его изменил, но старый остался в системе

Юридический ответ: Право потребовать удаления старого адреса из профиля Wildberries

📋 Краткий ответ

Да, вы имеете право потребовать от Wildberries удаления устаревшего адреса из вашего профиля. В соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите персональных данных, субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения, приостановления или прекращения обработки своих персональных данных, а также отзыва согласия на их обработку.

🔍 Правовая основа

1. Закон Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных»

Данный Закон является основным нормативным правовым актом, регулирующим отношения в сфере обработки персональных данных в Республике Беларусь. Он вступил в силу 15 ноября 2021 года и распространяет своё действие на всех операторов, осуществляющих обработку персональных данных граждан Республики Беларусь, в том числе на иностранных интернет-платформах, оказывающих услуги на территории Беларуси.

В соответствии с данным Законом:

• Субъект персональных данных (то есть вы) имеет право требовать от оператора (Wildberries) уточнения (обновления, исправления) своих персональных данных в случае, если они являются неточными, неполными или устаревшими.

• Субъект вправе отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки соответствующих данных, если иное не предусмотрено законодательством.

• Оператор обязан обеспечить уничтожение (или анонимизацию) персональных данных по достижении целей обработки или при отзыве согласия, если сохранение данных не требуется в силу закона.

2. Конституция Республики Беларусь

Статья 28 Конституции Республики Беларусь закрепляет право каждого на защиту от незаконного вмешательства в его личную жизнь, включая неприкосновенность личной информации. Ваш адрес доставки является сведениями, составляющими личную жизнь, и его обработка должна осуществляться с соблюдением требований законодательства.

3. Гражданский кодекс Республики Беларусь

В соответствии со статьёй 151 Гражданского кодекса Республики Беларусь, гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, а также удаления иной информации, распространяемой с нарушением закона. Хотя данная норма применяется преимущественно к порочащим сведениям, она отражает общий принцип защиты личных неимущественных прав гражданина.

📌 Практические шаги

1. Направьте письменное требование в адрес Wildberries (через форму обратной связи в приложении/на сайте, а также на официальный юридический адрес компании) с указанием:

   • ваших идентификационных данных (ФИО, номер аккаунта);
   • требования удалить устаревший адрес из профиля;
   • обоснования требования (ссылка на Закон № 99-З «О защите персональных данных»).

2. Установите срок для исполнения требования (как правило, 10–30 дней).

3. При отказе или бездействии вы вправе обратиться:

   • в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь (уполномоченный государственный орган в сфере защиты персональных данных) с жалобой на нарушение ваших прав;
   • в суд общей юрисдикции с иском о защите прав субъекта персональных данных.

⚠️ Важные нюансы

📖 Источники

1. Закон Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» — основной закон, регулирующий права субъекта персональных данных и обязанности оператора.
2. Конституция Республики Беларусь, статья 28 — право на защиту от незаконного вмешательства в личную жизнь.
3. Гражданский кодекс Республики Беларусь от 7 декабря 1998 г. № 218-З, статья 151 — защита личных неимущественных прав.

Рекомендация: При направлении требования в Wildberries обязательно сохраняйте копии всех обращений и ответов — это послужит доказательственной базой в случае необходимости обращения в Национальный центр защиты персональных данных или в суд.