Порядок доведения банком своих правил до сведения клиентов в Республике Беларусь

Правовая основа

В Республике Беларусь порядок доведения банком своих правил до сведения клиентов регулируется Банковским кодексом Республики Беларусь от 25 октября 2000 г. № 441-З, а также нормативными правовыми актами Национального банка.

Ключевая норма — статья 125 Банковского кодекса

Центральное положение закреплено в статье 125 «Деятельность банков по привлечению вкладов (депозитов) и выдаче кредитов» Банковского кодекса Республики Беларусь:

Банки самостоятельно определяют условия и порядок привлечения денежных средств физических и (или) юридических лиц во вклады (депозиты) и размещения этих денежных средств в пределах, установленных настоящим Кодексом и нормативными правовыми актами Национального банка.

Банки обеспечивают доступность сведений о средних процентных ставках по кредитам и вкладам (депозитам).

(Источник: Банковский кодекс Республики Беларусь, ст. 125 — etalonline.by)

Данная статья устанавливает два фундаментальных принципа:

1. Самостоятельность банков в определении условий и порядка осуществления банковских операций — банки разрабатывают собственные правила (условия) привлечения средств, кредитования и иных операций в пределах, установленных Кодексом и актами Национального банка.
2. Обязанность обеспечения доступности сведений — банк обязан обеспечить доступность информации о своих условиях (включая процентные ставки) для клиентов и иных заинтересованных лиц.

Принципы банковской деятельности (статья 13 Банковского кодекса)

В соответствии со статьёй 13 «Принципы банковской деятельности» Банковского кодекса, к основным принципам банковской деятельности относится, в частности, обеспечение защиты прав и интересов вкладчиков и иных кредиторов, а также государственное регулирование банковской деятельности. Эти принципы лежат в основе обязанности банка информировать клиентов о своих правилах.

(Источник: Банковский кодекс Республики Беларусь, ст. 13 — etalonline.by)

Способы доведения правил до сведения клиентов

На практике и в соответствии с законодательством Республики Беларусь банки доводят свои правила до сведения клиентов следующими способами:

1. Размещение на официальном сайте банка в сети Интернет

Банки публикуют свои правила, тарифы, условия осуществления банковских операций и иную существенную информацию на своих официальных веб-сайтах, обеспечивая свободный и беспрепятственный доступ к этой информации для всех заинтересованных лиц.

2. Размещение в помещениях банка

Правила банка, тарифы и иные условия должны быть доступны для ознакомления в помещениях банка (в отделениях, филиалах, банкоматах и т.д.) — на информационных стендах, в буклетах, брошюрах и иных материалах.

3. Включение в договоры с клиентами

Правила банка могут являться неотъемлемой частью договоров, заключаемых с клиентами (договоров текущего (расчётного) банковского счёта, договоров банковского вклада (депозита), кредитных договоров и др.). В этом случае клиент знакомится с правилами при подписании соответствующего договора.

4. Иные способы информирования

Банки также могут доводить свои правила до сведения клиентов путём:

• направления информации по почте (в том числе электронной);
• размещения информации в средствах массовой информации;
• информирования через системы дистанционного банковского обслуживания (интернет-банкинг, мобильный банкинг и т.д.);
• предоставления информации по запросу клиента.

Роль Национального банка

В соответствии с Банковским кодексом Национальный банк устанавливает нормативными правовыми актами конкретные требования к порядку и формам доведения банками информации до сведения клиентов, включая:

• требования к содержанию и оформлению информации;
• сроки размещения и обновления информации;
• перечень сведений, подлежащих обязательному раскрытию.

Вывод

В Республике Беларусь банк обязан обеспечивать доступность своих правил и условий осуществления банковских операций для клиентов. Согласно статье 125 Банковского кодекса Республики Беларусь, банки самостоятельно определяют условия и порядок осуществления банковских операций, но при этом обязаны обеспечивать доступность сведений об этих условиях (включая средние процентные ставки по кредитам и вкладам). Конкретные процедуры доведения информации до клиентов дополнительно регулируются нормативными правовыми актами Национального банка Республики Беларусь. Основными способами доведения правил до сведения клиентов являются: размещение на официальном сайте банка, размещение в помещениях банка, включение в договоры с клиентами, а также иные способы информирования.

Источники:

1. Банковский кодекс Республики Беларусь от 25 октября 2000 г. № 441-З, ст. 125 — etalonline.by
2. Банковский кодекс Республики Беларусь от 25 октября 2000 г. № 441-З, ст. 13 — etalonline.by
3. Банковский кодекс Республики Беларусь от 25 октября 2000 г. № 441-З, ст. 14 — etalonline.by